　　东北网齐齐哈尔3月2日讯如果您使用的是某家通信运营商的宽带服务，在使用中东北网齐齐哈尔3月2日讯是否出现过不欠网费被停网的现象？如果有，那么罪魁祸首就是神秘的手机号码……

　　不查不知道，一查吓一跳，自家的宽带被一个不知名的手机号码绑定。这到底是怎么回事？究竟是谁做的？被绑定了又会出现什么状况？

　　不欠网费咋被停网

　　市民王女士家使用的是某家通信公司的宽带业务，去年交费时被告知宽带被绑定了两个手机号码，“当时我就迷糊了，这两个手机号码我根本不认识，也不是我家使用的。”业务员告诉她，当时每月会往手机号码里返还10元的手机话费。如想取消需到王女士家所在小区的缴费网点办理。

　　“我给网点的客服打电话，她说有可能是某些业务员为了完成任务而绑定的，并答应我帮我取消绑定，作为赔偿，可以把我家的网费延期1个月，并且给我一个手机号码，让我使用。”王女士回忆。但是王女士并没有使用这种卡的手机，也不想占人家便宜，事情解决就行，手机卡王女士并没有取来使用。直到今年，新的状况又发生了。

　　“2月中旬的时候，我家的网就上不去了，我试了多次账号密码都无法登陆，股票操作不了把我急坏了。后来以为是欠费了，但我拿出票据一看发现，应该到今年4月份才该停啊，我就去营业厅咨询。”王女士说。因为每天都上班，王女士只能中午午休时抽空去咨询，到了营业厅，工作人员告知她，她家的宽带上绑定了一个手机号，因为这个绑定的手机号和网费是合并一个账号消费的，所以这个手机号欠费了，所以她家的网络就停了。必须去小区所在地的营业网点把手机号码欠的费用补上，再做取消绑定处理。这样的结果让王女士恼羞成怒。

　　圆满解决心有余悸

　　王女士来到自家小区楼下的营业点，说明情况后，工作人员称这是客户经理张某做的业务，不知其中什么事，他们不方便多说，并且当场给张某打了电话，让王女士自己和她说。

　　张某称，这个被绑定的手机卡就是去年答应王女士给的那张，但王女士没来取，因卡和宽带绑定，每月有最低消费，所以到今年年初，手机卡欠了6元钱，导致王女士家停网。她答应6元钱由她来出，把话费补上，并且取消绑定手机号。王女士续交网费即可开通宽带业务。

　　虽然事情圆满解决，但王女士心里仍然有些质疑，“这卡她那时给我也没说是绑定我家宽带的，也没说是合并账户消费的，如果是这样我绝对不会同意绑定的。”不经客户同意就随意绑定手机号码，王女士觉得这简直不可思议。

　　记者拨打了咨询电话，客服的工作人员细心地给记者解答了关于绑定手机号码的问题：在没有业户的身份证明以及业户的同意，任何营业网点不得擅自绑定手机卡。并且如果绑定手机卡后，不仅手机费网费合并一个账户消费，而且想要办理宽带迁移时也会受到约束。如发现宽带被绑定手机卡的情况，建议带着身份证到营业厅查明具体情况。