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通讯员 文明军
最近，海尔的开放式研发体系又获得了“国家科技进步奖”。乘此春风，海尔空调发动春季攻势，与各大品牌展开价格战、服务战。根据市场调研机构中怡康统计数据显示，海尔空调不仅在畅销型号榜上位列前茅，更是在北方一些省市占据市场销量第一的宝座。
长沙家电商会专家指出，2012年空调业增速逐步放缓，不少品牌不惜促销争夺市场份额。但是，抵御寒冬的最好办法不是促销降价，而是通过技术创新。
亮剑技术创新：寒冬“速热”最受欢迎
“想进家门就暖和，海尔空调的3分钟速热就挺好”、“父母孩子在家没个取暖的不行，效果好最重要”、“我家这是添置的第二台空调了，我还是选海尔，特别冬天用它取暖很给力”……这是一些消费者的心声。
凭借国际领先的“宽带无氟变频技术”，海尔空调不仅实现了3分钟速热，且制热量比行业同类产品更高、更强劲。“冬天买空调，大家最看重的还是制热速度和效果。”家电卖场销售负责人告诉笔者。
据悉，海尔空调推出的“宽带无氟变频技术”针对的就是制热慢、效果差等技术难题。该技术最大的特点是实现了S-TYPE、S-PAM及PHASE控制技术的融合应用，更高程度地发挥了变频空调快速制热、制冷优势。特别是在高频运转时，其制冷、制热效果不仅分别比普通三级能效空调高出28%和37%，更领先于行业同类产品。而且该技术的运用使产品节能高达59.3%，满足了消费者长时间使用空调担心的耗电问题。
深挖用户需求：打造核心竞争力
海尔空调的技术创新使其销量猛增，但最重要的是，这种技术创新是有效的，是能够实实在在满足用户需求的。
“我们的目标始终盯着用户。”海尔空调长沙相关负责人表示，“用户是企业产品研发的参与者、决策者，深挖用户需求、满足他们对产品的所有需求，企业度过经济寒冬、实现大幅增长的胜算也就越大。”他举了两个例子，2009年海尔针对用户的节能需求，推出无氟变频空调并推广普及，拿到了“无氟变频空调销量冠军”的头衔；2010年海尔针对用户家中无处不在的甲醛提出了行业领先的除甲醛产品方案，多次蝉联国内空调中高端市场销量第一。由此可见，针对用户需求的技术创新比冲动的促销降价更具竞争力。
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