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在网上搜索到假电话号码,被无良人员冒充淘宝客服进行诈骗。日前,古镇的小李被骗走18000余元。
昨日上午,小李一见到南都记者便大倒苦水。“我在淘宝网上购买了一台打印机,但是发现打印机内部有破损,于是就跟销售商联系。”小李说,打印机销售商声称已经签收,不能退货,双方于是发生纠纷,小李就想找淘宝客服进行投诉。于是,他上网搜索淘宝客服的电话,之后其按照网页提供的淘宝客服的电话打了过去。
“对方说他在杭州,但是可以启动淘宝遇险赔付程序,并给了我一个银行账号,要我提供当时购物的金额给他。”小李说,因为自己跟销售商吵了一架之后有些气急败坏,竟然糊里糊涂地答应了所谓的客服的要求。“之后他给了我一个编号,称必须按银行柜员机的英文操作提示操作。”小李对英文并不精通,便只能按照指示在银行的柜员机上按提示操作并输入编号,但是就在其在柜员机操作后,小李的手机竟然收到信息提示其银行账号已转出了18000多元。
在发现被骗之后,小李立即报警。昨日上午,小李与南都记者一同拨通了假淘宝客服的电话,当得知小李是讨要被骗的钱时,对方便立即挂了电话。小李通过114找到了真正的淘宝客服,客服告诉小李只能给其作登记,如果想要追讨被骗的资金还得通过警方。