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网购数码家电已经不算是新鲜事,因而传统品牌也顺应潮流纷纷涉足网络商城。但问题随之而来,线上渠道产品的低价格往往与实体渠道的同款产品发生冲突,这在我们历次策划的网购特刊中都有呈现。为此,天猫网购总裁张勇表示将率先采取网络特供款和基于网络的C2B大规模定制的方式来解决。记者从天猫获悉,目前已经有夏普、海尔、美的、海信、TCL、创维、奥克斯、惠普、宏基、联想等40多个品牌在天猫电器城试水网络特供款,推出专供机型近500个。
线上线下差价15%引起渠道冲突
记者从天猫商城熟悉,截至2011年底,数码家电行业入驻天猫商城的品牌数量已达上千个,开店商家数近万家,比2010年翻了一倍。据悉,如果是在天猫热销榜上排名前三的家电品牌,其网商渠道业务量可占其总体业务量的四成以上。
但问题随之而来,品牌厂商直接在网上开店,营销成本和渠道成本大大降低,同款产品的网络零售价往往能比线下零售价便宜15%以上。因此,也出现了大量消费者涌进网店,并采取“线下体验、线上购买”的消费方式,引起了线下渠道商的极大不满。据说为此就曾有线下渠道联合起来挑起“内斗”、威逼厂商砍掉线上渠道的现象,这也是很多传统企业进军网商领域失败的一个重要原因。而目前对于厂商来说,线上线下两大渠道都是他们暂时无法放弃的。
特供款策略区隔线上线下渠道
过去一年,奔腾电器从刚开始仅仅是内部营销管理系统中改个货号做“线上专供款”,到现在为天猫平台专门设计、开模具制作新产品,而在网络商城实现了高速增长。奔腾电器天猫旗舰店负责人汪涌波介绍说“一款售价200多元的专供款电饭煲,一个月在天猫能卖15000台,是我们奔腾厨具单品销售冠军,超越了线下。”据他介绍,仅用一年时间,网商渠道通过专供款带来的销售业绩,就已占据整个奔腾电器10%的市场份额,远远超出了年初设定的1%目标。