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基于西部丰富的旅游资源与成都高新开发区的投资优势,携程旅行网打造的西部区域总部中心携程成都信息技术大楼于2月23日在成都高新区正式破土动工。此举意味着在线旅游业领头羊携程旅行网进一步深化国内休闲旅游产业布局,将为西部旅游业带来广阔的发展空间,并带动成都产业集群效应。同时,继2010年在江苏南通建成全球最大旅游业服务联络中心后,携程旅行网西部区域中心的建成有望将携程精益服务带入新的深度与广度。
西部旅游业近年来处在快速发展的阶段,以悠久的历史文化、雄奇的名胜风光、独特的民族风情吸引着国内外客人前来观光旅游。同时,西部拥有丰富、优质的人力资源,吸引大量现代服务企业前来建立产业基地,形成了独特的产业集群和投资优势。
对此,携程旅行网CEO范敏表示,携程将进一步深化与成都当地政府、高校和成都文旅集团的合作。西部区域中心落成后,携程西部区域公司全面入驻的同时,还将实现旅游电子商务的研发、外包服务等功能。同时,携程还将与成都高校合作共同打造旅游业“黄埔军校”,培养优秀的旅游业人员。通过区域总部中研发中心、运营中心和呼叫中心的建设,携程将建立更立体的旅游服务网络,进一步丰富和完善企业发展战略。
作为中国在线旅游业的领头羊,携程旅行网在保持商务旅行领先的基础上,近年来倾力发展休闲旅游业务,打造集上下游服务提供、资源运作、营销策划为一体的综合旅游服务集团。携程西部区域总部中心的建成,有利于携程进一步深化休闲旅游业务的发展,将精益服务引入西部旅游服务运作之中,全面提升西部旅游服务品质,促进西部旅游的长远发展。