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市民李先生：我准备购买京东商城与奔驰公司合作推出的一款smart轿车，售价149888元。京东网页上宣称“同等配置smart售价16.3万元”，算下来在京东购买可节省13112元。而奔驰官方网站和客服均表示，同等配置车型报价为15.8万元。那不是只优惠了8112元么？5000元差价是怎么回事？另外，京东自称“并不是卖车”，而是消费者通过在京东商城支付1000元预约保证金，获得线下提车的预购权，到线下试车、支付车款并提车。如购车成功，京东将把1000元保证金退还到用户银行卡中；对于未成功购车者，这笔钱将退回其京东账户，“不予提现”。这合理吗？
记者随访
smart品牌宣传负责人高先生表示，奔驰公司此次与京东合作推出的车型为“流光灰特别版”，其基本配置是smart62kw硬顶激情版。该款车型官方售价确系15.8万元，但“流光灰特别版”在此基础上增加了“金属漆”这一配置。根据奔驰的指导价格，消费者为车辆选配金属漆，需额外支付5000元。这样一来，“流光灰特别版”的“参考售价”就变成了16.3万元。就在奔驰给出上述解释的当天，京东商城的客服却语焉不详。记者就此事向京东提出交涉，两天后，京东在首页广告中增补了“金属漆”等细节信息，而具体的商品介绍页面和其他宣传页面则继续沿用之前表述。
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