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河南禹州市方岗乡党委书记王慧敏通过公开个人的电子信箱，畅通民意表达渠道，加强与干部群众的联系，虚心听取干群的意见和建议，促进了全乡各项工作顺利开展。
去年初，王慧敏书记在机关大会上公开了自己的电子信箱，鼓励大家积极建言献策。通过信箱搜集建议，避免了面对面“挑刺”的尴尬，更利于干群畅所欲言，听到更真实的声音，掌握第一手资料，以便对各项工作作出科学的决策。一年来，机关干部和群众通过邮件反映的问题都一一得到落实。对于机关干部的工作意见，机关干部可以直接向书记写信反映，有机关同志在邮箱中反映机关食堂饭菜质量差，王慧敏书记详细了解后，从软、硬件两方面对机关食堂进行了改革，建成了高标准的“廉政食堂”，并在该乡召开全市“廉政食堂”建设现场观摩会，经验在全市得到推广；对于群众反映问题，一般通过乡便民服务大厅搜集，再向书记发邮件汇报，去年11月下旬，气温骤降，有群众反映贫困户过冬问题，该乡便民服务大厅收到意见后，及时向王慧敏书记汇报，王书记了解情况后立即召开了党委会，安排了全乡的“大走访、送温暖”活动，及时为群众送去了棉衣、棉被和大米、面粉等物品。
“书记信箱”自设立以来，共收到干部群众来信210余件，民意诉求渠道更加畅通，干群关系更加密切，进一步促进了干部作风的转变，极大地提高了干部工作的积极性。目前，禹州市正在积极推广这一良好做法。
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