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一起发生在浴场的意外死亡，双方当事人因赔偿问题互起争执，僵持不下。慈溪浒山派出所的民警经过一个多星期的耐心调解，最后化解僵局，双方达成赔偿协议。
浴场泡澡 意外死亡
2月5日晚上10时左右，慈溪浒山派出所接到报警电话：天香桥村的一个浴场里有人洗澡溺水。负责这一辖区的莫警官当时正请假在家。闻讯后，莫警官火速赶往现场，与其他民警一起勘查现场情况。
据悉，溺水者晚上9时左右来到浴场，喝过酒。当时正值洗澡高峰，浴场内烟雾缭绕，视线模糊。一个小时后，另一位洗浴者进入水池，发现有什么东西漂浮着，一看才发觉原来有人溺水了，赶紧把他拉出水面。浴场人员立即为他做了人工呼吸，并拨打120将其送往医院进行抢救，但抢救无效，溺水者死亡。
警方经过现场调查，认定属于意外事故。根据溺水者寄存在浴场储物柜里的身份证，得知死者姓刘，湖北人，28岁。民警通过手机里的通讯录，联系到了刘某远在湖北老家的家人。
人情法理 “双管齐下”
两天后，刘某的家属一行11人来到慈溪，民警及时向家属说明调查的具体情况，并帮忙安排吊唁等相关事宜，做好家属的安抚工作。
刘某是农村户口，生前是苏州一家公司驻慈溪办事处的员工，之前已经在苏州工作了两年。如果按照农村户口来计算赔偿金与按照城市户口计算差距较大。
死者家属团也是“有备而来”，专门请了一名律师。他们希望“淡化责任，尊重生命”，并提出“不要尸检，不要诉讼，希望调解”的要求，首次提出的赔偿金额高达76万元。而浴场认为自己在经营管理和设备方面都运转正常，只同意赔偿7万元。莫警官主动联系浒山街道综治办，多方合作，积极从中协调。
双方在赔偿金额上僵持不下，民警多次与双方当事人约谈，并向双方分析事故的责任问题：人是在浴场发生意外，那么浴场方要承担一定的责任；不过死者进浴室前饮过酒，所以也有责任。
经过五六天的争执，双方虽有所妥协，但死者家属仍坚持要索赔52万元，而浴场方只愿赔偿20万元。
换位思考 尊重生命
本着尊重死者的信念，民警劝说浴场老板换位思考，打出“人情牌”：“刘某家就这么一个独子，上有老下有小，现在家里的唯一支柱没有了，以后的生活难以保障。再说，这毕竟是一条生命，我们要尊重生命，让逝者安息。”
经过民警“苦口婆心”的说情道理，2月15日，双方确定了最后的赔偿金额：32.3万元。
对民警的调解，双方当事人表示了感谢。死者家属表示：“民警很关心我们外地人。如果不是他们在其中帮忙协调，事情还不知道要拖到什么时候才能解决。”浴场方也表示，“民警的协调还是挺公平，通情理的。”
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