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【采访手记】因为诚信,所以感动

发布时间:2012年02月27日 00:37 | 进入复兴论坛 | 来源:中工网-工人日报 | 手机看视频


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  “能认识小陈这样的理财师,很幸运。”采访中,一位老太太拉着我重复着这句话。

  守信重诺是许多人对陈静的第一印象,只要答应了客户的事,她就一定办到,即便只是为回答客户一句漫不经心的询问。这并非欲擒故纵式的营销策略,而是发自内心的以诚相待,难怪客户们都把她看作是最信赖的朋友。

  没有震撼悲怆、可歌可泣的故事,但她一个个为客户着想的平凡片段,却彰显着她的善良与真诚。因为诚信,所以让人感动。

  “诚信”是当下社会道德建设中呼唤最多的字眼。客户经理与客户理应以诚相待。但在更多人心中,客户经理总是给人留下比较功利的印象。客户信任与自身利益,哪个更重要?在内心的天平上,想必有不少客户经理会把个人利益的砝码加得重些。毕竟,收入与业绩是直接挂钩的。相比之下,陈静视诚信如生命的职业操守,才显得如此可贵。

  从对理财业务一窍不通的转业军人到首席个人客户经理,陈静的成长之路,证明了一个普适哲理:只要勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动,便能创造美好生活。她的故事也让我们相信:待人以诚,一定会收获凌驾于财富价值之上的真情回报。借用一句广告词:珍重客户的信任从保护他们的投资开始。

  在即将结束采访时,记者得知,工商银行重庆朝天门支行决定设立“陈静工作室”,以减轻陈静的工作压力。更希望越来越多秉持“诚信为本”的优秀客户经理能够出现在我们的身边。

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