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日前，央视《焦点访谈》播出《打破钢锅问到底》，曝出81个规格/型号共960件苏泊尔不锈钢炊具锰含量超出国标近4倍，可致帕金森病等。据了解，该牌子出现问题的产品涵盖汤锅、蒸锅、奶锅、水壶四大类。
记者带着“问题产品”名单走访国美大信店、苏宁大信店、大润发、百佳、壹加壹莲兴店等卖场发现，目前中山市场已难觅“问题炊具”踪影。不过不少销售人员表示，“质量门”事件由此引发的信任危机对整个苏泊尔品牌产品的销售有所冲击。
【家电卖场】从未出售过“问题炊具”
央视近期对苏泊尔品牌不锈钢产品进行调查，报道称81个规格的产品共960件存在锰含量超标、镍含量不达标等问题，其中锰含量超出国家不锈钢板材标准(GB/T3280)规定近4倍，并援引专家话称锰含量超标可能引发人体锰中毒，患上帕金森病。
据了解，这些“问题炊具”包括汤锅、蒸锅、奶锅、水壶四大类，这些产品是哈尔滨市工商部门自去年10月陆续检测查处的。记者走访国美、苏宁大信店核对查处名单看到，卖场上均无“问题炊具”的影子。
在苏宁大信店，苏泊尔品牌在售的大多只有电饭锅、电压力锅、电磁炉、豆浆机品类，而唯一在售的三个型号电水壶也不属“问题炊具”范围。在国美大信店，该品牌在售的品类仅限于电磁炉、电压力锅、电饭煲。
据中山苏宁市场部负责人宋红文介绍，对于苏泊尔“问题炊具”名单内的这些型号苏宁各分店一直以来都没有销售。中山国美市场部负责人吴国彪也称，针对苏泊尔品牌国美各分店一直没有出售汤锅、蒸锅、奶锅、水壶这四个品类，更不用说“问题炊具”了。
【百货超市】曝光后问题产品下架
记者在大润发家电专区看到，在卖的苏泊尔除了电磁炉、电压力锅、电饭煲外，还有两个型号的电水壶，但这型号均不属“问题炊具”行列。卖场陈经理说，名单内的部分“问题炊具”原本是有卖的，但在央视曝光后，第二天即2月17日超市已主动下架。
而在百佳超市苏泊尔专区，炊具的品类相当丰富，包括炒锅、压力锅、提锅、煎锅、汤锅、水壶、蒸锅等。记者现场发现，一款标价为119元的苏泊尔好帮手不锈钢II型水壶型号SS50G1正在“问题炊具”名单内，不过销售人员得知情况后当即退回仓库。
超市邓经理解释，被查扣的苏泊尔不合格产品名单里的大多是200元以下的产品，200元以上的基本没问题。“其实此前名单内的部分产品超市也有卖，但自问题曝光后的第二天，我们就收到厂家的下架通知，当即把出现问题的型号退回仓库了，现场卖的都没问题。”
对于部分顾客此前买到苏泊尔“问题炊具”的情况，大润发陈经理表示有退货需要的消费者可凭小票申请办理退货，“届时我们委托厂家对商品进行检测，如果报告显示真的出现问题，我们将无条件退货。”据了解，目前还没有接到一宗退货申请。
采访中不少销售人员表示，苏泊尔“质量门”风波再起，再次削弱了此品牌的信誉，由此引发的信任危机对“问题炊具”乃至整个苏泊尔品牌产品的销售有所冲击。而风波的平息，有待相关部门和苏泊尔给大众一个确切的答案。林婷婷
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