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本报讯 山东聊城供电公司深化创先争优活动，以统一的企业文化为引领，全面推行“五零五心”服务。
该公司在认真查找供电能力、业扩报装、抢修服务、缴费咨询、作风形象上存在的突出问题，努力实现客户对电力供应、电能质量、故障报修、申请用电、服务态度等五个满意的同时，在全市供电系统全面推行“五零五心”服务要求，即“零超时”让客户省心，“零距离”让客户安心，“零差错”让客户放心，“零违章”让客户称心，“零障碍”让客户暖心。为把为民服务工作落到实处，公司确立了20项重点任务，数据指标细化分解到责任单位，并以此为基础建立窗口一线人员综合服务水平评价办法，真正让客户享受到优质、高效、便捷的供电服务。（谢军 徐凯）
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