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微博，作为一种新兴传播载体，以其及时、互动、广泛等鲜明特点日益成为舆论传播的重要形式之一，成为畅通民意表达的新渠道、群众监督的新平台、干群互动的新载体。据了解，仅新浪微博中，已开通并认证的实名微博就有1300多个，代表政府机构的微博也达2000余家。
与政府网站、手机平台等载体相比，微博问政的最大特色在于互动、沟通。当前，我国正处于社会转型的关键时期，各种社会矛盾开始凸显，社会管理和群众工作面临的问题也越来越复杂，加强和创新社会管理机制，搞好新形势下的群众工作是当前政府的重要任务之一。从这个层面上讲，以群众喜闻乐见的方式，随时随地倾听群众呼声，解决群众诉求，正是微博问政产生的目的和价值所在。
微博问政首先在于在“问”，通过老百姓问政了解他们的诉求、了解他们所反映的问题，但是绝不能止于“问”，更重要的在于“行”。问政的目的并不在于政府和各级官员给予了老百姓什么样的回答，更重要的是要通过问政去推动和改进工作，使群众反映的矛盾和问题得到合理的解决。
多倾听网络民意，以积极的姿态融入“微博时代”，切实解决群众合理诉求，提高政府的服务效率和水平，已成为新形势下对领导干部的新要求。因此，各级领导干部要正确运用和对待微博，积极回应网民之所“问”，并把“问”转化为“行”，实实在在解决群众的问题和困难，赢得网民的掌声。切不可和群众“打太极”、“玩文字游戏”，将微博问政止于“言”。
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