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本报泰安2月22日讯(记者 李兆辉 通讯员 苏海东 李玲) 新泰刘先生买了装饰材料,一周材料变了色。新泰市消协协调,材料生产厂商和经销商应赔偿刘先生2000多元。
近日,新泰市西张庄镇的刘先生在一家装饰材料店买了浙江某公司生产的“红飞鱼”铁刀木装饰面板29张,每张48元。另外还买了其他装饰材料,花了近2000元。过了一个星期,刘先生发现用铁刀木面板做的家具颜色加深变黑。刘先生和经销商、该面板材料的总代理协商不成,投诉到消协。
材料生产厂家技术员检测称,除空气潮湿外,所用内层木工板水份含量较高是造成颜色变黑的主要原因。厂家客服部工作人员说,刘先生用的面板因价格低,材质较差。
新泰市消协认定,明知商品有缺陷,在出售时没做说明。按照相关规定,经销商和生产厂家应承担责任。经协商,生产厂家赔偿刘先生材料费、返工费2000元,经销商退还面板差价款464元。
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