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本报2月21日讯 近日,泰康人寿“健保通”项目费用型险种顺利开通,标志着公司开发推广的医疗费垫付理赔流程真正实现了“质”的跨越。既简化了理赔流程,又改变了原来单一只能处理津贴型险种的弊端,大大方便了广大客户,使泰康寿险成为行业创新的佼佼者。
2月18日,泰康人寿潍坊中支在青州人民医院通过“健保通”系统顺利完成了对客户耿先生的理赔结算。这是泰康人寿山东分公司“健保通”系统在费用型险种正式上线后完成的首例赔案。使得客户原来住院需要先向保险公司报案,出院再需准备齐全理赔手续到保险公司进行申请的繁琐情况彻底改变。现在无需再报案,出院后便可直接获得理赔款,让客户真正获得了便捷。
张鹏