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淄博:快递弄丢手机只陪45元 未保价索赔遇麻烦

发布时间:2012年02月22日 20:36 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁网 | 手机看视频


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  齐鲁网2月20日消息 据山东广播电视台齐鲁频道《拉呱》报道,前几天淄博的小王通过快递公司邮寄手机的时候,手机不翼而飞,但是由于没有办理“保价”业务,两千多块的手机最后只能获得45元的赔偿。

  据小王介绍,他在邮寄手机的时候,快递人员将包裹包好,但是等到对方收货的时候,就剩下了一个空盒子。此后,小王联系了这家快递公司,据小王自己介绍快递公司找各种借口推脱自己的责任,最后说如果要赔偿只能按照运费的三倍赔偿,也就是说2000多元的手机小王最后只能拿到45元的赔偿金。

  记者和小王再次来到快递快递公司,而快递公司负责人给出的回复更是让我瞠目结舌:“丢手机这种情况经常发生,我们已经见怪不该了;按照公司赔偿制度,最高只能按照运费的五倍赔偿”。

  快递公司:货品没保价 只能认倒霉

  快递公司称要想获得原价的赔偿,只能在托运的时候选择保价。律师认为快递公司将小王的手机弄丢相当于没有遵守合同的义务,以没有保价为由拒绝赔偿纯属推卸责任;而且快递公司有义务提醒消费者进行保价。

  记者随后又走访了几家快递公司,在记者要求托运录音笔的要求下,这几家公司均没有主动提出保价,记者现场发现这些快递公司的包裹基本都没有进行保价业务,而有的营业员甚至告诉记者自己从未办理过保价业务。

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