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人民网郑州2月20日专电(记者魏铭荃)日前,中国银行业协会下发了《关于表彰中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动先进单位的决定》,中信银行因策划组织精心部署,全行行动有力有序,整体活动成效显著,被授予“最佳成效奖”。
据悉,2011年8月起,由中国银行业协会消费者保护委员会组织,各成员银行单位参与的“金融知识普及万里行”活动在全国热烈开展。作为中国银行业协会消费者保护委员会常委单位,中信银行第一时间制定了活动方案,并对分行进行了活动部署。在活动中,中信银行统一规划和组织,各分行通力合作,各项活动开展得有声有色。
其中,在“金融知识推广普及活动周”活动中,该行700多个网点,近6000名员工积极参与了活动,全行印制发放物料14万余套。在“金融消费者问卷调查活动周”活动中,该行统一设计问卷,统一组织通过电话外呼,成功联系35家分行的客户1159人,完成有效问卷345份。
活动期间,中信银行全国各网点都布置了横幅或液晶屏滚动字幕,宣传“金融知识普及万里行”活动及金融知识推广普及活动周。各分支行组织各种形式的客户知识沙龙、讲座,对客户进行金融知识的普及。
通过此次银行业“普及金融知识万里行”系列活动,有助于银行在消费者保护领域履行了社会责任,进一步密切与消费者的关系,提高了社会对金融知识普及的参与度;另一方面充分展示了银行单位诚信服务社会大众的优良形象,为业务发展创造了良好氛围。