银行就是“让一切免费服务项目消失”_新闻台

　　2月17日，北京市消协称，部分银行对储户停止办理存折服务的做法未能充分尊重消费者的选择权，做法霸道。市消协为此建议政府金融监管部门对个别银行的做法予以制止。（2月18日《新京报》）

　　推进绿色环保、节约储户柜台排队时间等，当然可以作为银行停止办理存折业务的理由。但是，这些理由，显然是摆不上桌面的。因为，已经十分熟悉、十分习惯使用存折服务的中老年顾客，让他们突然停止使用存折，而改用终端机，显然是不合适的，也是不现实的。

　　那么，银行为什么要在众多客户尚没有接受的情况下，突然停止存折服务呢？理由很简单，存折服务不收费。因为，一旦停止存折服务，顾客就只能采用其他服务方式，如自动取款、刷卡等，那么，就需要办理信用卡。只要办理信用卡，就必须交费。如果再拿着信用卡到其他行、其他城市办理业务，还得交跨行费、异地费等。更重要的，顾客多交了费，银行还省了事，这样的“好事”，谁不愿做呢？

　　只是，银行有没有想过，这不叫改进服务，而是霸道，是真正的霸王行为。也正是因为这种霸道和霸王行为，让银行能够在短短的7年时间内，收费项目增长了10倍、增加了近3000项。

　　我不知道，有多少类似存折服务这样的免费项目，被银行以“创新服务手段、提高服务效率”为借口取消了，更不知道，银行还要以这样的借口推出多少收费项目。未来的10年、8年，银行的收费项目还会增加多少。但有一点非常清楚，只要银行的垄断地位不打破，消费者利益就会继续被银行蚕食，被银行盘剥。

　　近日，有关部门表示，将对银行收费进行一次专项检查，取消各种不合理收费。在此基础上，对银行收费管理办法进行修订。此举当然是规范银行收费行为的一种手段，但是，在银行垄断不被打破的情况下，这些检查、办法修订等，更多的还是治标，而不能治本。要想治本，就必须打破垄断体制，让更多的民营资本进入金融领域，让利率市场化，让服务市场化，让经营市场化。不然，不空运前更多的免费服务项目消失，收费服务则越来越多。

　　(来源:红网)