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本报讯省卫生厅近日下发文件，提出今年6月前建立统一的全省集约式预约诊疗服务平台，年底前完成所有二级以上医疗机构上线，85%专家号源、全部普通门诊号源投放。
记者了解到，该平台建成后，预约挂号实行实名制预约。患者预约时须提供真实姓名、有效身份证件号（限身份证、军官证、护照、港澳台同胞证）、联系方式等真实信息。患者就诊当天取号时，出示有效身份证件信息必须与预约挂号时登记的一致。代预约的需使用就诊患者的身份证件。16周岁以下（不含16周岁）青少年、儿童患者预约的，需使用监护人的身份证件并在挂号时出示。
全省服务平台，提供电话预约(目前可拨打12320)、网络预约、院内预约、社区预约及转诊预约等多种预约途径。目前，13个市都已经建立了12320预约诊疗服务平台，一些大医院也可通过自己网站和电话预约挂号系统。而有了省级统一挂号平台后，患者既可以直接预约省级大医院，也可以链接到各个市医院的预约平台。
省卫生厅有关人士介绍，预约成功后，全省服务平台将自动保存患者预约记录，并向患者预约时提供的订单手机号发送提示信息。患者在未办理预约退订的情况下，未按约定时间至相应的医疗机构取号就诊，自动视为违约。3个月内累计违约3次将被列入违约名单，此后3个月内无法享受主平台、子平台及自建平台提供的预约挂号服务。
省卫生厅有关人士介绍，为有效遏制“炒号”现象，全省服务平台对患者自主电话预约、网络预约等方式采取限制预约规则，患者身份识别采取有效身份证件识别方式。
（沈峥嵘）
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