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桔子酒店CEO吴海发"讨贼檄文" 取消打不还手行规

发布时间:2012年02月20日 14:05 | 进入复兴论坛 | 来源:中广网 | 手机看视频


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桔子酒店CEO吴海(资料图片)

  中广网北京2月18日消息(记者庄胜春)据中国之声《央广新闻》报道,近日,桔子酒店CEO吴海在个人微博发表文章“讨贼檄文”,表示将“取消打不还手的规定,可以不接待很过分的客人,可以不保护涉嫌犯罪客人的隐私”等。经《福布斯中文网》转载后,这封近3000字的公开信引起广泛关注。

  这篇主要涉及两方面的内容,一方面是针对无礼顾客的粗暴行为,另一方面则是针对在酒店里发放涉黄小卡片人员以及相关涉嫌犯罪人员的粗暴行为。一般来说,在酒店业甚至服务行业,对于顾客的要求都会努力达成,也大多有类似“打不还手,骂不还口”的规定。

  但是吴海说,这几年,桔子酒店的工作人员吃了很多与此有关的苦头,有很多客人不愿意履行入住登记手续,或者提出一些无礼要求,在没有得到满足的情况下,就出手打人。还有更恶劣的情况,是跟犯罪分子有关,一些涉黄犯罪团伙会用一些孩子到酒店里发放招嫖卡片。

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