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一百多户居民停水已经三个月,日常生活、店面经营用水只能靠肩扛手提,逼得很多住户干脆逃离家园另行租房,原因竟是大楼尚未完全交付,自来水总表与分表之间存在“糊涂账”。而且,北京东路1643号的上百户居民可能还得忍受几个月无水度日的煎熬。
反映
百户居民断水三个月提水度日
近日,市民燕先生向本报反映,北京东路1643号的上百户居民断水已经近3个月了,现在居民日常生活用水都得靠手提,很不方便。
据燕先生介绍,这里住了上百户业主,他在一楼店面开了一间诊所,现在每天诊所用水就只能靠从旁边居民家提水,或者干脆买大桶的矿泉水应急。
同样住在这里的黄女士告诉记者,她是2011年7、8月间买的房子,买房的时候是有自来水入户的,当时物业的工作人员按时来收水费。这里一百多户居民家中的自来水都是通过一个总表接入的,并不是一户一表,这也就是意味着每户居民交了自己水表上的水费给物业公司,物业公司收齐后再交给自来水公司。但是从11月份却突然停了水,居民们得到的解释是自己所住的居民区欠水费,自来水公司才停水的。她说:“我们每个月都有交水费给物业公司,但是他们没把钱交去自来水公司才导致我们停水,弄得现在很多人都干脆搬出去租房子住了,天天提水的日子实在不好过。”
其他业主还告诉记者,物业的工作人员基本不在办公室,收水费的时候有会来人上门收,而业主有事情要找物业的时候就不见人影了。当时停水后,业主也多次找物业公司协商,对方虽然答应解决,但是却一直拖到现在。
物业
自来水总表
与分表数额不一致
随后,记者与业主一同来到负责该居民楼的兆丰物业有限公司,发现办公室大门紧闭。于是记者拨通了该物业公司的负责人邹先生的电话,他告诉记者,停水的主要原因还是这栋居民楼并没有完全通过验收就交付给了物业公司,当初居民用水也是先以私人名义开了一个表,每户居民从这个总表接水入户,但是后来交水费时发现从居民那里收来的水费与总表上的水费之间出现了偏差,物业公司也不知道问题出在哪里。因为水费的差额没有弄清楚,所以才没把钱交到自来水公司。
邹先生告诉记者,要彻底解决这一问题只能等几个月后大楼彻底交付,再进行一户一表改造,不然全部用一个总表还是可能会出现水费对不上的“糊涂账”。
自来水公司
住户欠费1万多元导致停水
记者与业主一同来到自来水公司城东营业厅,工作人员表示,他们了解到的情况是北京东路1643号的水表欠费1万多元,他们是按照规定停水的,得交清欠费才能恢复供水,或者申请一户一表改造。