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街坊报料:委托快递发货并代收货款,客户收到了货并向快递付了货款,但不料负责此事的快递站点突然停止运作,货款收不回来,街坊吴先生怀疑快递工作人员“卷款潜逃”。
记者跑腿:该快递公司广州总部工作人员表示,该快递站点的确已停止运作,而1月份通过该站点发货至今仍未收到货款的客户有十多个,会向上级领导反映并尽快解决。
(记者 高化艳 摄影报道) 昨日,在石牌西路金桥电脑城开档的街坊吴先生打来电话,称自己1月9日委托一邦快递天河区暨大站点发了两台电脑,并委托对方代收货款,殊不知一般情况下两三天就能收到的货款至今仍未到账,而期间,该快递站点已经停止运作。吴先生怀疑快递工作人员已携款“走佬”,随后记者联系上该快递公司广州总部,工作人员表示,会向上级领导反映情况。

货款没收到,站点已倒闭
吴先生说,一邦快递天河暨大站点并没有店面,所谓的“站点”即收货点,为金桥电脑城下长期停放的一辆货车,该站点有三四个工作人员。需要发货时,电脑城的档主会将货物送到站点,两天后再从业务员处收取发货代收货款。吴先生1月9日通过该站点向佛山的客户发了两台电脑,总值7764元。发货时快递工作人员表示,根据公司规定,每个发货单最大的面额为6000元,所以给了吴先生两张发货单(显示货款分别为6000元和1764元)。货物翌日送到,收货方将货款付给了快递业务员。按照规定,吴先生三天就会收到发货代收款,可到了1月12日,货款还没影,也联系不上发货的工作人员。最初,吴先生以为因春节业务员放假,货款会推迟到账,但节后至今,该站点的几个工作人员均没有露面,也没有给吴先生货款。深感事情不妙,吴先生联系了一邦快递广州总部的客服,却被工作人员告知,天河暨大站点已停止运作。
吴先生表示,合作两年来,他一直不知道一邦快递天河暨大站点的位置,每次都是通过该站点在金桥电脑城下设立的收货点即货车发货。因为最初是通过一邦快递公司总部联系的该站点业务员,一直都比较信任该快递,两年来的合作也没有出现过问题,但没想到,这次连货款都收不回来。吴先生怀疑,该站点的工作人员已经走佬。
记者在金桥电脑城楼下吴先生所说的收货点,没有看到一邦快递公司的货车,也不见该公司的工作人员。
快递公司说法
10多客户未收货款会尽快解决
随后,记者拨打了一邦快递天河区暨大站点的电话,但一直无人应答。采访中,一邦快递广州总部工作人员林小姐表示,天河区暨大站点已经停止运作,但至于停止运作的原因,对方不愿多谈。她表示,1月份通过天河区暨大站点发货的客户中,有十多个至今都没有收到货款,公司专门安排她对未收到货款的客户进行记录。林小姐记录了吴先生的两个单号,表示登记之后会和上级领导反映,并尽快给吴先生解决问题。但对于如何解决、何时能解决问题,林小姐表示不知道,并拒绝透露公司领导的电话。对此本报将继续关注。