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今年春运考验着中国铁路网上售票系统，更考验着银行的网络支付系统。
招商银行是第一家进驻铁道部互联网售票系统支付平台的银行，这次面对的将是一次史无前例的考验。事实证明，招行网银再次经受住了单日最高20万笔的峰值考验。
春运网络购票的关键时刻，招商银行把社会责任摆在了首位，“务必保证来电畅通，务必保证有求必应”，要以“高接通率和高满意率”完成春运服务保障任务。
招商银行一向以卓越服务享誉市场，“因您而变”的服务理念老百姓耳熟能详，正是这种理念，使得他们在面对春运重担时仍然坚持把客户的利益放在首位，并最终如大家所愿地交出了满意的答卷，这次春运服务保障工作中，无数“谢谢”的声音响彻95555的客服现场。
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