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去年消协组织挽回经济损失8亿元

发布时间:2012年02月18日 20:56 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  据全国各级消协组织统计汇总,2011年共受理消费者投诉607263件,解决571918件,为消费者挽回经济损失80418万元。

  据了解,投诉问题按类别分,百货类占27.4%,服务类占33.2%,家用电子电器类占22.9%,家用机械类占5.6%,房屋建材类占4.5%,农用生产资料类占2.0%,其他类占4.4%。其中,投诉量同比上升幅度最大的商品是汽车,2011年全国消协组织共受理汽车投诉16805件,同比增长19.2%,汽车投诉中涉及质量安全问题的占54.7%。同时,合同争议、服务、食品、网络团购、快递、银行服务、宽带网络也是2011年的投诉热点。

  金融证券频道:

  (来源:中国经济网)

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