央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

京东“跨界旅游”须警惕服务下降

发布时间:2012年02月18日 20:05 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  京东向在线酒店预订等旅游市场拓展,这种横向扩张能够带来快速的交易量增长,但同时跨界链条越来越长,对服务的控制力可能下降。

  京东商城上周宣布其酒店预订业务即将于近期正式上线,届时用户可以通过京东商城酒店频道预订酒店。目前,确定与京东商城合作的酒店有2万多家(含港澳)。

  去年6月,京东还开通了机票业务。据了解,其机票出票量近期一直保持了每月30%的增速。而酒店预订业务更是在线旅游服务商的争夺焦点。据统计,2011年中国在线旅游市场规模达到了1672.9亿元,较2010年的1037.4亿增长了61.3%。

  对此,携程方面表示,在线酒店预订是一个朝阳行业,京东的加入将做大整个行业。去年以来,淘宝、腾讯、百度等大型互联网平台纷纷介入在线旅游市场。

  易观国际分析师陈寿送认为,京东大举扩张,品类覆盖无所不及,这种扩张带来的风险是链条越来越长,对服务的控制力下降,可能影响客户体验。“京东一直在为上市做准备,通过创新,它可能比传统的B2C企业概念――如亚马逊显得更为丰富。”他认为,机票、酒店不存在物流,对京东的成本压力有限;交易额又比较大,有利于京东冲击交易量,完成融资初期与风投签的对赌协议。(张奕李媚玲)

热词:

  • 京东
  • 酒店预订
  • 旅游市场
  • 机票
  • 淘宝
  • 易观
  • 腾讯
  • 在线旅游
  • 陈寿
  • 物流