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近期,京东商城客户个人账户被盗刷,尽管京东方面澄清与去年年底的“CSDN泄密门”无关,但账户被盗刷的消费者数量在增加。对此现象,京东商城有关人士昨天表示,经过初步调查,账户被盗刷的用户所使用的京东商城账号、密码,大多与该用户在已被泄露信息的其他网站相同,结果给了不法分子套用这些账号、密码盗刷京东账户的机会。
去年年底,CSDN、天涯社区相继发生用户数据泄露事件后,互联网行业人心惶惶。同样,在用户数据最为重要的电商领域,也不断传出存在漏洞,用户信息遭泄露的消息。当时一些漏洞报告平台发布报告称,支付宝用户大量信息泄露,被用于网络营销,泄露总量达1500万条以上。
“我们近期接到了一些用户举报,称自己在京东的账户被盗刷,密码也被修改。”京东商城有关人士表示,如1月下旬,市民张女士在没有购物的情况下,发现京东账户余额有变动,本想查看一下详情,却在登录网站时显示“输入密码错误”。张女士使用密码找回功能查看京东账户后发现,账户金额少了700多元。账户下的交易记录显示,自己名下居然在1月中旬出现了一笔购物订单。
经过核实收件人地址及姓名、电话号码等信息,京东商城查实,张女士的账户确实出现过盗刷,京东商城负责人表示,本着用户利益为重原则,京东采取了先行赔付的解决方式,消费者对此也没有异议。