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网友@番茄_Cookie最近很郁闷，自己京东商城账号中的400元余额被人盗用了，金额不大但却引发不少网友共鸣，很多人都纷纷跟帖说出了自己也有相同的遭遇。
去年年底，“CSDN泄密门”让不少网友至今心有余悸，如今知名电商平台频现账户安全隐患，也让不少网购达人开始担心。
电商网站安全堪忧
“京东账号周六6点多被人盗用买了400元彩票，结果晚上快11点才短信通知我，电话联系京东处理,被告知，没有补偿，没有处理，请我自行报警处理。无端损失400元是小，一肚子气是大。”昨天下午，网友@番茄_Cookie在微博上吐槽。
没想到这条微博引来了不少网友转发，大家诉说了和该网友差不多的遭遇，自己的京东账号被盗，里面的余款不翼而飞。无独有偶，记者在网上搜索后发现，除了京东商城，其他电商网站也频遭网友投诉。在中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”上，记者发现一周内就有3名网友投诉当当网账户遭窃，余额消失。
去年年底，“CSDN泄密门”让不少网友心有余悸，如今知名电商平台频现账户安全隐患，让不少网购达人开始猜测新一轮的“泄密门”是否波及到电商网站？
京东承诺先行赔付
昨天，记者电话联系了京东商城客服热线，客服人员告诉记者，最近的确接到过一些客户反映账户被人盗刷，他们的建议是立刻报警。
随后记者致电了京东商城公关部陈女士，她告诉记者目前接到投诉没有网上传的那么夸张，只有很少一部分客户的账户密码被盗，京东会本着用户利益为重原则，采取先行赔付。同时否认了受到“CSDN泄密门”的影响。
“公司的技术部门正在调查此事，一有结果会立刻对外公布。根据目前对盗号账户的分析发现，这些被盗用户的密码都过于简单，很多用户在多个网站使用同一密码，这样就很容易被钓鱼网站利用。目前，公司正在和账号存在风险的用户进行沟通，希望用户能将密码设置更复杂化，避免被不法分子钻了空子。”
在此，记者想重复一遍安全专家的观点：网络购物的支付最好通过网络银行等手段，因为现在网银大多需要通过U盾、手机短信二次鉴权等方式，相对而言要安全很多。
本报记者冯潇颖
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