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九龙坡10家餐饮企业率先设消费者投诉站

发布时间:2012年02月16日 12:28 | 进入复兴论坛 | 来源:华龙网-重庆晚报 | 手机看视频


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  华龙网讯 昨日,九龙坡区工商局举行“规范餐饮服务行业服务性收费倡议签约仪式”,该区78家餐饮企业自愿与九龙坡区消委会签署公开承诺书,承诺取消开瓶费、最低消费等不合理收费,对其他收费服务项目明码标价。同时,10家餐饮企业还在全市率先设立消费者投诉站。

  九龙坡区消委会秘书长陈涌表示,签订承诺书的餐饮企业都将在店堂醒目位置设“承诺牌”,接受监督。“消费者凡在签约企业遭遇收取开瓶费、最低消费等不合理收费,消委会将进行调解,对屡次违反承诺的签约企业进行实名曝光。”

  据介绍,目前巴国城22家企业主动承诺取消开瓶费、最低消费等不合理服务收费,其他收费服务项目在店堂明示。此外,该区10家餐饮企业还设立了消费者投诉站,便于消费者维权。受理消费者投诉时,态度生硬的投诉站,一旦核实,将责令整改,情节严重的,撤销投诉站资格。

  记者 张水红

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