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今年不但提前两天供暖，而且温度达到了25℃。全家人都脱掉外衣，只剩下薄薄的衬衣衬裤。就在大家都高兴地称赞供暖公司时，外孙却表情冷淡，冷冷地说：“别高兴得太早，说不定供暖公司是在和居民耍心眼，让你先拍手称快，先得个好名声。等温度不达标了，你也不好改口说个‘不’字。”
2012年1月1日
真叫孙子言中了：2012年元旦放假三天，室内的最高温度都是15℃。全家人都穿着羽绒服，吃饭都甚不方便。我的哮喘病也开始发作。
2012年1月31日
春节这几天，都是捂着羽绒服过的。除夕和大年初一两天，温度升至17℃，其余都是15℃。“破五”之后，温度更是滑向了14℃，我的哮喘病也越来越严重，有几次还吐了血。全家人开始慌乱起来，生怕我挨不过这个“冷冬”。
2012年2月10日
进入2月以来，室外气温不断升高，室内供暖似乎也恢复了“火力”，飙升至20℃以上。难道供暖公司想在供暖末期亡羊补牢留下个好名声?
市民王老先生近日给本报写来一封供暖投诉信。
记者调查
流水不畅造成低温 现场解决
昨日10时，记者来到沈河区文萃路31―3号楼，居民王女士也反映，今年的供暖就像坐上了过山车，忽忽悠悠的。
84岁的王老介绍，他白天棉袄棉裤外面套羽绒服，晚上盖两张棉被，有时还得加条毛毯。他曾经到供暖部门反映情况，得到的答复却是他家所在楼体供暖管线老化。“他们不是推脱责任么，咱楼的供暖管线三四年前刚刚换过，不可能存在老化问题。”王老说。
对于王老的说法，记者在沈河区五里河街道文萃社区得到了验证。社区王书记表示，31―3号楼确实换过供暖管线，不可能存在管线老化问题。但社区没有接到类似反映供暖不热的投诉，王老家应该属于个例。
随即，记者联系到沈阳惠天热力供暖公司春天里换热站负责人李光。李光表示，该小区去年由沈阳天润热力供暖公司供暖，今年刚由惠天热力接手。“换热器等很多硬件设备都没有得到定期维护，影响了供暖质量，再加上初六清晨炉排出现损坏，随即又发现漏点，居民家的温度就降了下来。”李光说，“近期，供暖质量已经恢复，温度基本达标。”
昨日15时，春天里换热站工作人员到王老家检查了管线，发现管线流水不畅是造成他家温度较低的主要原因，并现场解决。
李光承诺，居民发现自家温度不达标，可以拨打春天里换热站24小时报修电话23842231，工作人员半小时之内上门排查。
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