工行黑龙江省分行服务民生全力支持社会经济发展_新闻台

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　　中国工商银行黑龙江省分行作为省内最大的股份制商业银行，多年来，始终以支持地方社会经济发展为己任。为配合省委、省政府“八大经济区”、“十大工程”建设，先后向城市建设、交通改造、产业升级和科技创新等领域投放贷款近2000亿元；为满足龙江父老乡亲不断增长的消费需求，不断加大个人贷款投放力度，仅2011年就累计投放个人贷款178多亿元，为龙江社会经济腾飞倾注强劲的动力。该行勇于担当党和国家的惠民窗口，独家为56万“五七工”、“家属工”代发社会养老统筹等。充分展示工商银行作为“中国最佳银行”、“中国金融行业最佳上市公司”和“最佳社会责任银行”的大行风范。

　　一、向社会发出“服务民生，公益工行”的郑重承诺。工行黑龙江省分行携手黑龙江省消费者协会于2011年3月15日——“国际消费者权益日”，联合发起“服务民生，公益工行”活动，向3800万龙江父老乡亲郑重承诺：以更加高超的金融服务技能，为广大客户提供融资、理财、本外币结算等全方位金融服务，服务民生，服务社会，共创美好龙江。与省、市消协开通“服务民生热线”，全力为社会各界客户排忧解难。

　　二、细化“行长坐班制”，为客户现场解决疑难问题

　　为全力推进“服务民生，公益工行”活动，该行领导组成“服务民生”调研组，多次深入基层服务网点调查研究，进一步细化“行长坐班制”，指派基层行行级领导轮流到支行营业厅“坐班”，亲自为客户解决疑难问题。

　　三、工行在哪里，爱心到哪里

　　工行黑龙江省分行始终秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的企业宗旨，主动承当省委、省政府惠民政策的金融窗口，服务民生、造福民众。在网点业务量与柜面压力不断增大、银行同业专注竞争高端客户、获取高额回报的情况下，该行积极履行服务社会大众的职责，开放全部营业网点，承担了省内108万社保群体，包括56万“五七工、家属工”在内的社保金融服务，全力支持地方社保统筹工作，切实体现了工商银行作为国有控股商业银行所应承担的社会责任，受到社会各界广泛称赞。

　　该行始终遵循“工行在哪里，爱心到哪里”的公益宗旨，关注客户、关注社会、更关注那些需要救助的老人和孩子。该行连续多年向社会福利院和儿童福利院奉献爱心等善举，受到社会各界的广泛赞誉。

　　工于致诚，行以致远。服务民生，公益工行。该行以实施行动践行了国有控股商业银行的“大行风范”，为银行业树立了良好的典范。

　　(孙亚洲)