3.15特别关注：联通短信＂重发门＂再追踪_新闻台

　　齐鲁网2月10日讯 (记者王震) 现如今，逢年过节给亲朋好友发祝福短信成为一种很平常的事，齐鲁网2月7日曾报道过一篇《济南:256条短信竟发1300次投诉联通5次仍未解决》的新闻，引起网友巨大反响，不少网友纷纷致电反映也遭遇过短信"被重发"的现象，希望齐鲁网记者继续跟进，向联通公司要一个落实结果。

　　【事件回顾】：256条短信竟发1300次投诉联通5次未果

　　大年三十（1月22日），济南的安先生给256个朋友群发了一条祝福短信，但是令他没想到的是，这个短信却是发起来没完没了。

　　据安先生介绍，自己选择了256个朋友的号码进行群发，直到第二天（1月23日）中午，手机还是一直"在发送中"，然后他把手机关机，一关机手机却提示欠费了，再交了100元之后，发现到中午11:45分还没发送完。记者看到，话费单确实显示从大年初一（1月23号）1:03分开始发第一条短信，24分钟后，256条短信再次循法发送，直到12:24分才全部发送出去。256条短信总计发送了四遍多，有时候，一分钟就能发送15条，平均三四秒钟就能发送一条。

　　安先生去联通公司洪家楼营业厅投诉了5次，联通公司工作人员称电脑系统记录不会错，记录的是手机终端发射的。联通客服人员一口咬定他们的手机系统没有问题，所有的短信都是安先生的手机提交发送的，建议安先生检测一下自己的手机和手机卡。

　　安先生经过检测，手机没有问题，联通营业厅则告诉安先生手机卡没法检测，只要用户觉得好用就行，如果不好用，可以重新办一张。

　　既然手机和手机卡都没有问题，安先生再次拨通联通客服电话10010。安先生质问到，手机正常、卡正常，那么联通还有什么理由？联通客服人员表示，如果是这样的话，安先生的情况他们会再次重复做记录，再次落实，看看具体是什么问题造成的，到时候重新给做回馈。

　　联通三次致电拒绝赔偿仍坚持系统没有问题

　　联通公司客服人员表示会再次调查，那么调查结果究竟如何呢？

　　齐鲁网记者2月9日再次联系到了安先生。

　　"新闻曝光后，10010曾先后三次给我打过电话，态度明显比以前好多了。但是仍然不承认错误，坚持系统没有问题。"安先生说。

　　"什么礼物我都不要，我要求的只有两点，一是多发的短信钱以及误工费要赔偿给我，二十联通公司要给我道歉。"

　　据记者了解，联通公司在三次电话中曾邀请安先生过去，并要送给安先生一个小礼物，安先生拒绝了此要求。

　　安先生告诉记者，联通之所以这么坚持，他猜测，因为出现此问题的联通用户很多，联通公司不可能开这个赔偿的头，一旦开了头，那所有出问题的用户都会找上门去，这麻烦就大了。

　　"打个比方，如果每个联通用户都被多发一次短信，联通会从这么多的用户身上多拿多少钱啊！"安先生告诉齐鲁网记者。

　　联通工作人员朱女士告诉齐鲁网记者，联通公司后台系统显示是安先生手机终端正常发送出来的。