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昨日有消息称，建设银行将不再办理新存折开户业务，对此建行相关负责人予以否认，称这一说法并不准确，建行只是在引导客户，尽量选择以卡代折。记者了解到，其他多家银行目前也均有意识地引导客户以卡代折。(2012年2月9日新京报)
自去年12月工商行取消存折后，已有多家银行开始引导客户办理银行卡业务，各家银行的理由也是众说纷纭，有的声称是符合银行业整合各项业务实现“一卡通”的需求；有的说是减少排队时间，提高工作效率；有的说取消存折更加低碳环保，减少纸张浪费……。
银行作为窗口单位，服务人群比较广泛，办理的业务需求也各不相同，那么在取消存折的问题上银行是否做到更贴近百姓、方便百姓呢？刷卡消费、异地存取、网上支付、小巧便于携带，这些都是银行卡方便之处。但对于大多数只将银行卡作为存、取款之用的百姓来说，存在一定弊病：一是提款机一次只能交易2000元，遇到提取较大款金额时还是要到柜台办理。二是对于年龄偏大的使用者，取款机和查询机操作比较繁琐，不会使用。三是取款、存款明细不直观，只能到查询机上查询或到窗口打详单。四是办卡受到年龄限制，没有身份证的不予办理。五是如果都变成银行卡取款，银行方面是否能购进更多的取款机。六是给消费者增加了额外的支出费用，一年有10元的年费，对于一个日均余额不足300元的活期存款账户，每季度要收取3元的小额费。
这些都是取消存折后无形给人们带来的不便，银行既然是为人民服务的，就应当处处为百姓着想，把便民、利民放在首位，为什么非要加上一些无形的“霸王”条款呢？（谌馨悦）
(来源:光明网-光明观察)
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