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燃气公司霸王条款引起用户不满

发布时间:2012年02月11日 22:34 | 进入复兴论坛 | 来源:湖南日报 | 手机看视频


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  编辑同志:

  邵阳市燃气公司有个霸王条款:用户开户后必须到该公司购买燃气灶、热水器,而且不能单买,必须一次两样都买。但我们家本来就很少开火做饭,炒菜也是电磁炉,只想用燃气热水器,暂时不想用燃气灶,却遭到拒绝。燃气公司此举美其名曰是为了用气安全,但许多人都认为是为了他们自己的利益,为了拿回扣。难道外面卖的同品牌的燃气灶和热水器就是“三无”产品吗?

  邵阳一名消费者

  调查附记:

  近日,记者来到邵阳市燃气公司暗访,该公司门店上确实摆放了多种品牌的燃气灶和热水器。记者以一名开户者的身份向工作人员咨询相关事项,正如投诉者所言,一名工作人员说开户后再到他们的门店上选购燃气具。记者称自己已经在外面购买了燃气具,但工作人员说,为了保证用气安全,用户要提供购买燃气具的正规发票才行。同时,燃气具的品牌也是有规定的,只能是指定的品牌。记者看了一下公布栏里规定的品牌,其中一些市场上很知名的品牌并不在其中。问其原因,对方解释说,这是由本地的气源决定的,邵阳的气源只适合用户使用现在公布的这些品牌燃气具。对此说法,一些消费者觉得不可理解:市场上的正规产品,为何在使用上却受到这么多的限制?

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