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记者探访96119火患举报中心
3月查处隐患262起
本报讯（记者张延 通讯员田景超）“对面老板擅自拆除几家商户公用的消防疏散楼梯，以后万一发火，我们怎么撤离？”昨日上午，江岸区的张姓夫妻店主来到市公安消防局，向“96119”火灾隐患举报投诉中心反映问题。
张先生称，夫妻俩早年在青山区江南春城购置2间门面，后来开发商将对面的商铺转售别人。新业主竟打算拆除备用的公共疏散楼梯扩大铺面。去年10月获悉此事，张先生多次找其协商。前几天该业主动手拆除楼梯。记者在张先生出示的证据照片中看到，公用楼梯已被拆除大半。
举报中心工程师罗颖表示，大面积联排商铺至少应有2个楼梯作为出口，业主擅自拆除备用楼梯，属于破坏公用消防设施，应立即恢复原状。张先生夫妇得到满意的回答：当日18时前查明事实，并告知处理决定。
据介绍，投诉中心去年11月1日成立，截至今年2月7日，共接到有效投诉举报282起，查处办理262起。去年11月，中心先后接到七八名市民举报，称新华家园小区一楼房的火灾自动报警系统失灵，多次向物业反映无果。江岸消防大队立即到场核实，督促物业公司投入资金整改。去年12月底，群众举报青年广场电梯间有人开了家副食店，消防员两次上门劝阻，勒令其搬迁。
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