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光大银行“阳光营业厅”推出新体验

发布时间:2012年02月10日 09:50 | 进入复兴论坛 | 来源:南方日报 | 手机看视频


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  对于去网点办理业务的市民而言,城市交通的拥挤,加之在银行网点长时间的排队无疑是一大心烦事。

  继2009年率先在业内推出首家网上虚拟营业厅之后,光大银行近日再次推出新版阳光营业厅,这次升级将网上银行服务与网点体验更加紧密融合,并采用真人视频与FLASH技术相结合的模式,生动活泼的互动形式和易用流畅的浏览体验,为客户提供了前所未有的未来银行新概念。

  阳光营业厅是光大银行虚拟的网上营业厅,是实体网点在网上的体现和升级。您只需打开光大银行门户网站,进入阳光营业厅,就可以轻松购买基金、理财产品,还可以开通网上银行、手机银行、短信通等多项服务,参与并享受光大银行各类优惠活动,足不出户便可把银行轻松“搬”回家。

  众所周知,对于个人客户来讲,金融产品具有专业性、复杂性的特点,面对各式各样的理财产品往往无从下手。与全自助式的网上银行等不同,阳光营业厅不仅网罗了丰富的理财产品,还推出真人版大堂经理,通过简单的问卷了解个人的投资风险偏好,从始至终引导客户完成产品选择和购买过程。大堂经理的热情守候,拉近了客户与银行的心里距离,帮助客户轻松在线完成金融交易。

  另为了更加贴近客户,阳光营业厅目前已作为一款应用入驻奇虎360开放平台,客户可以通过360安全桌面安全使用。

  潘玉蓉 楼蓉

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