| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
北京工行、建行等银行停止办理存折业务引关注，多数银行重申存折业务暂时未改变。业内人士称“以卡代折”符合历史发展趋势，但银行是想通过发展卡业务增加收入。(2月6日《广州日报》)
银行鼓励发展卡业务，消极对待存折的态度可以理解，毕竟商业银行的主要任务是赚取利润，给股东带来可观的投资回报。哪一项业务能带来更多的利润，就会赢得青睐。但是，在“卡时代”到来之际，就一定要抛弃掉存折吗？
虽然不断有银行表示“存折将退出历史舞台”，实行无纸化办公，但这并不会在短期内实现。目前国内银行客户群数量庞大，各个年龄层次的人都有。年轻人接受新事物较快，喜欢银行卡的方便和快捷，对其信任度也高。但老人和部分对电子产品有恐惧心理的客户，对银行卡、柜员机、刷卡机、网络银行等使用不够熟练，对虚拟数字不信任，反倒是更相信存折上的数据，所以很难让他们放弃存折转用银行卡。
目前银行纷纷投入巨资搭建信息系统，开通网站，大力发展电子银行业务，就是看好未来电子货币化趋势。但是，也要看到其中存在的隐患，在网络安全化问题频发的情况下，银行网络系统被黑客攻击、客户资料遭到泄露、银行卡欺诈事件等时有发生，银行不能完全依赖信息化产品，需要采取更为稳健的策略。
因此，迎接“卡时代”的到来，虽然看上去很时尚，但还不够完美，不能就此抛弃存折。需要留下缓冲的时间和空间，让银行与客户在此期间共同携手，逐步让存折自然退出历史，而不是人为加速。同时，银行也不能过度追逐利润而忽视客户的感受。在市场竞争下，满足客户需求、公平对待客户才是银行立足之本。（江德斌）
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
