津城银行未停办存折业务中老年人对存折较依赖_新闻台

　　天津北方网讯：近日有媒体报道，北京等地一些市民在银行取款时，被要求必须将存折换成银行卡，不然无法取款。因为这些银行已接到上级通知，逐步停止办理存折业务。消息传出，引起津城市民广泛关注，一些人认为银行停办存折将给自己带来不便。昨日，记者就此走访了天津市各大银行，外地媒体所说的停止办理存折的银行，在本市的网点仍可正常开设存折。

　　建行：存折仍可正常办理

　　昨日记者拨通了建行客服热线，工作人员表示，总行一直在提倡低碳生活。“目前部分网点在推广无纸化办公，可能办不了存折了。我所知道的是，北京的建行正开展‘乐享自助金融，践行低碳生活’活动，无法新开存折；天津地区是否停办存折，建议您向当地网点咨询。”

　　随后，记者联系了本市建行多家网点，工作人员均表示，无论是定期存折还是活期存折，都可以正常办理。记者在农行河西区一家支行了解到，目前存折可以正常办理。

　　工行：目前存折免费换卡

　　当记者咨询本市工行网点是否可以新开存折时，客服人员表示，现在的趋势是“以卡代折”。“外地部分工行网点已停办新存折了，天津地区还没有此类消息，只是有些网点存折数量较少。您想去哪个网点，我可以提供电话，确定有存折后您再去办理。”

　　记者在河北区某工行网点留意到，营业厅内张贴着存折免费换卡的公告。工作人员表示，如果把存折换成卡片，免收卡片的十元工本费。“如果是工资折，换卡后可免除年费；如果是普通储蓄存折，则可以免除开卡后首年年费。当然，如果客户不想换卡，我们也不强制，原有存折可以正常使用。”

　　调查：中老年人青睐存折

　　昨日，记者就外地部分银行停止办理存折，采访了不同年龄段的市民，发现中老年人对存折比较依赖，觉得换成卡片会带来不便。市民郭阿姨表示：“我们上岁数了，使用那些自助机具总担心按错键。而且，卡片不像存折那样，收支记录很明确，可以随时查看。此外，我已经退休了，去银行排队还能跟别人聊聊天，所以不打算把存折换成卡。”

　　业内人士表示，存折和卡都有小额账户管理费，但存折没有工本费和年费。“如果银行换卡免收工本费，对市民而言就是十元年费能否接受的问题。如果能接受，存折换成卡确实更加便利；如果接受不了，银行也不能剥夺客户开存折的权利。”

　　财经分析

　　存折退市，只是时间问题

　　有银行人士认为，随着银行业务电子化升级，存折退市只是时间问题。“目前网上银行已被很多人接受，自助存取款机也遍布大街小巷，存折使用率大大降低。此外，现在购物可直接刷卡，转账可以网上操作，对很多年轻人而言，已没有必要使用存折了。”

　　对于存折退市是大势所趋的说法，一些市民却不买账。他们认为，停办存折是银行逐利。众所周知，办存折没有工本费和年费，但办卡就不一样了。银行卡作为银行业务平台，还能带来大量的中间业务收入。数据显示，去年上半年，四大行收取的手续费超过250亿元。(记者许佳)