“宰客门”打击市民三亚自由行热情_新闻台

　　部分消费者改选跟团游或延期出行

　　本报讯（记者李子俊）春节期间三亚“宰客门”事件发生后，对我市旅游市场也造成了一定的影响。记者昨天从一些旅行社获悉，近期三亚自由行的收客情况并不理想，不少有出游计划的市民因为担心被宰，转而选择跟团游或者延期出行。

　　“我们几个朋友原来准备自由行，让旅行社帮忙订好了机票和酒店。现在挺纠结的，害怕去了三亚后，人生地不熟，在当地吃饭万一被宰了，那可就划不来了。”市民陈小姐说，她正在和旅行社商量，看看能不能把自由行换成跟团游，“吃的住的都含在团费里，旅行社全部操办好，这样感觉踏实一些。”

　　“三亚团队游的发客情况没怎么受影响，一天能送出去两三百人。相比之下，自由行下降得比较明显，1月份时平均每天能发客10多名，现在一天最多只有几个人。”在海南康泰国际旅行社有限公司南京分公司，工作人员告诉记者，自打“宰客门”事件发生后，不少前期下了订单，准备节后去三亚的市民十分担心，纷纷打电话过来了解用餐的地点和收费标准等。他们也搜集了一些“防宰攻略”，对参加自由行的市民进行友情提醒。

　　途牛旅游网相关负责人告诉记者，和春节假期相比，目前三亚旅游市场预订量变化不是太大，因为三亚目前正是旅游旺季，且不少线路的价格相比春节降了近一半，选择错峰出游的市民为数不少。不过，从出游方式上来看，跟团游的市民比例有所上升，自助游则明显下滑，较春节假期减少了近三成。

　　在江苏环亚大通国际旅行社户部街店，工作人员表示，现在来咨询三亚自由行的市民，基本上都要问“哪里吃饭比较正规”，“怎样才能不被宰”等问题，且咨询的多，下单的少，市民观望情绪比较明显。“自由行游客本来就没有团队游客多，这下子更是寥寥无几了，估计这个月只能收到10来个人。”

　　市旅游园林局质监所相关人士提醒，市民自由行时，如果在当地就餐，应尽量选择正规餐厅，用餐完毕后索取发票；在点菜下单时，应逐一核对菜名、单价和总额，双方认可后才能下厨；在利益受到侵害的时候，应保留发票、菜单等证据，并立刻拨打工商、物价等相关主管部门的投诉电话。