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新华网银川２月６日电（记者 张钦）记者６日从银川市委了解到，宁夏回族自治区银川市物业办因官方微博“＠银川物业”回复网民投诉不及时，其３名干部分别受到诫勉谈话和调离岗位的处分。
据记者调查，最近一些银川网民反映，他们于２０１１年底向“＠银川物业”投诉的供暖问题，迟至今年２月仍然未见回复。部分网民批评，“＠银川物业”成了摆设。
２月２日，银川市委督查室要求银川市住房保障局就此事展开调查。经调查，银川市物业办确实存在微博管理制度不健全，管理员责任心不强、回复反馈不及时等问题。银川市住房保障局根据《银川市党和国家机关及其工作人员损害群众利益行为问责办法（试行）》的规定，对分管来信来访投诉工作的银川市物业办副主任和物业办投诉中心主任进行诫勉谈话，“＠银川物业”微博管理员则被调离岗位。
银川市于２０１１年７月开通覆盖当地所有政府机关的政务微博群，去年１０月２５日，银川市委办公厅、市政府办公厅的官方微博“问政银川”，对１９家官方微博点名通报，原因是这些单位连续７个工作日没有更新内容。
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