三千志愿者助力春运出行_新闻台

　　天山网讯（记者李行报道）零下16摄氏度的天气，在BRT一号线乌铁局乌鲁木齐站站点，几名带着小黄帽和志愿者袖标的志愿者正忙着指引乘客排队上下车， “请小心不要滑倒了，请注意安全，请带好自己的孩子，我来帮您提包吧……”虽然天寒地冻，但志愿者们脸上的笑容温暖而亲切。

　　由自治区文明办牵头组织的2012年春运“文明出行”志愿者服务活动自1月10日启动至今，已经有2400名来自34个自治区厅局单位的公务员志愿者和600名大学生志愿者活跃在乌鲁木齐国际机场，乌铁局乌鲁木齐站，乌鲁木齐市主要BRT公交站点、各长途客运站为各族群众提供服务。

　　乌铁局乌鲁木齐站人流量大，大部分都是不熟悉路程的外来人员，志愿者们就把服务范围扩大到了火车站出站口，帮助老人、妇女提行李，提供指路、换乘等咨询服务。来自自治区劳教局的志愿者黄慧锋遇到一位从内地来奎屯探亲的老奶奶，到了乌鲁木齐不知如何去奎屯时，他和同事一起帮助老奶奶去车站买票并送老奶奶安全上车，当老奶奶激动地不断表达感谢时，他内心也十分激动。“你帮助了别人的同时，自己的内心也充满了激情。一声谢谢让我也非常温暖，给别人帮助确实很好。”

　　志愿者的服务得到各族群众的认可和赞扬。“这些志愿者们太好了，我刚从吐鲁番过来，不认识字，也不知道路线，更不知道BRT应该怎么坐。要不是这些带着黄帽子的孩子们帮我提行李，送我来车站，我可能在这寒冷的冬天找不到要去的地方。志愿者亚克西！”从吐鲁番来省亲的玛利亚汗大妈激动地说到。

　　自治区文明办副主任木克热木·米力克介绍说，自治区文明办组织了3000名志愿者，包括区直机关公务员志愿者，大学生志愿者，从1月10日开始到2月12日春运期间开展志愿服务活动。希望全社会共同来参与志愿活动，使志愿活动从阶段性向长期性转变。