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被辱骂殴打后,张芊第一时间通过新浪微博发布了消息,并附带了打人图片,很快该微博受到广大网友的关注。一天之内就被转发了近3万次,相关评论也达5000多条。在优酷网上,打人视频不到一天就被点击了25万次。广大网友在看过视频后,纷纷对打人行为进行强烈谴责。
一名网友表示:“看完打人视频,我感到胆战心惊,在酒店门前被保安打折肋骨,以后谁还敢去三亚旅游啊!”另外一名网友则表示:“三亚刚发生游客就餐被宰事件,现在又出现保安辱骂殴打东北人事件。如果不能完善最基本的旅游服务,提高服务人员素质,海南想成为国际旅游岛,我看悬!”
此外,张芊告诉记者,自己的遭遇得到朋友和同学的支持,很多复旦大学的学生转发微博,声援张芊,要求三亚警方尽快查明事件真相,还被打者公正,给所有到三亚旅游的人一个交代。