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“由娄底开往广州方向的K9274次列车很快就要开车了……”3日中午12时45分，娄底火车站播音员清脆的声音响起，候车室里一位身披绶带的老人提着热水壶，正在给一位小男孩倒水。
“爷爷，谢谢您。”小男孩站立接过老人的热水壶，并向他道谢。老人向小男孩挥挥手，祝他们一家一路顺风。他们非亲非故，仔细一看，老人胸前的绶带上写着“党员服务队”几个大字。他就是娄底火车站春运老年人志愿服务队队长、退伍志愿军战士、有着56年党龄的蔡美发。
从正月初六开始，娄底火车站迎来客流高峰，在人头涌动的候车区里，有这样一群身披绶带，手提热水壶的老人不停地穿梭忙碌于各个候车区和旅客之间。这支队伍由8位长期在铁路战线工作的退休老人组成，他们每天中午为旅客服务1小时。
“我们在车站干了一辈子，对这儿有感情，虽然只是倒点茶啥的，能为春运服务我们心里就舒服。”蔡美发对我们说。今天，他穿了一身草绿军装，已经83岁高龄的他身材高大、面色红润，透出那股军人气质。
今年春运，蔡美发联系7位身体硬朗的退休职工，组成了老年人志愿者服务队，队里年纪最小的65岁。从1月28日开始，他们每天在娄底站为旅客提供力所能及的服务，让旅客们深受感动。
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