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走过往昔,奋斗的汗水刚刚拭去。回首旅途,胜利的笑容正在传递。全球首家免费购物平台多购网自2011年1月11日在国务院新闻发布中心正式上线以来,就受到广泛关注。在2011年更是取得了网站PV量突破60万,持卡人逾15万人,产品供应种类超过2700种,全国合作店铺1100余家的傲人成绩。而2012年1月10日“爱 家人”年会的成功举办更是将多购的成功喜悦带给了全国的多购家人。2012年,多购网着力于构建积分兑换的新蓝图。
视频传播发力,加大产品整合
随着去年年底多购网首批店铺视频机在宁波的安装和调试,多购模式中重要的一环视频传播已经开始逐步成型,届时,遍布各家合作店铺的多购视频机将成为多购产品整合的重要筹码,“不花钱打广告”的吸引力是无穷的,而产品种类及数量的丰富也将大大提高多购网的用户体验度。
创新本地服务,拓展营销渠道
多购网自上线以来,就注重线上线下渠道的整合,而其独有的线下渠道更是成为营销重点。本地服务突破了多购网自身合作店铺的局限,将更多的店铺整合到了多购的盈利体系中,也大大提高了消费者的消费选择度,让他们多了一种积分兑换的渠道。
提高物流效率,注重客户体验
网络购物领域中,“便利”是不可缺少的一个关键词。而受到2011年发展的一定限制,多购网目前的物流效率相对于京东、淘宝等大型成熟网购网站来说,存在一定的差距,也让不少多购的持卡人在物流问题上并不是非常满意。2012年是破局的一年,多购网正在建立以网站为核心的物流体系,为提高客户体验做好物流服务。
对于多购网这一全新的商业模式来说,除了坚持创新,巩固核心竞争力外还必须以客户为中心加快各方面建设,以优秀的客户体验来留住客户,留住客户就等于留住了财富。期待2012年多购的积分兑换蓝图越加辉煌!