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“我们家有五口人，但户口又不在一起。用水标准的确定究竟以实际生活人数为准，还是以户口为准？”从今年2月1日起，长沙实行阶梯水价。连日来，不少市民致电本报热线96360，询问“阶梯水价”的实施细则，担心收费的“公平问题”。
昨日，记者就此咨询长沙市水务局副局长李正文，他表示“在户表没有到户前，仍维持第一级收费标准。”同时他透露，目前更多的细则尚在制定中，本报将继续关注。
以家庭实际人数为划分依据
谢女士原来家住长沙市书院南路。2010年女儿出嫁，如今添了一个外孙，现在，谢女士和爱人居住在位于南城的女儿家中帮忙照顾外孙。谢女士很困惑：一家五口人居住在一套商品房中，但是户口又分隔两地，阶梯水价究竟是以户口为标准还是实际生活人数为标准？李正文表示，计算阶梯水价的收取标准，以实际生活人数为标准。
此外，李正文透露，目前长沙市使用自来水的家庭超过100万户，但安装了户表、直接与供水公司产生收费关系的不足20万户，更多的居民是将水费交纳到了小区物业处。
对此，市民也有这样一种担忧：一些新建居民小区，由物业负责向居民收费，物业会不会向某户超过用水指标的家庭多收费，又用其他未达累进额度家庭的用水指标进行费用平摊，进而物业自己谋利呢？
对此，李正文表示：“对于向物业缴水费的居民，目前维持第一级水价（2.58元/吨），暂时不会上浮。”将通过技术改造，逐步对在物业缴费的居民家的水表进行升级，加强信息采集，实行累计加价。
实行阶梯水价需要较长的过程
李正文坦言，在长沙实施阶梯水价，需要一个较长的过程，原因是目前单纯的户表入户率不高，往往是一栋楼或者一个小区一块总表，在后期的计算方面有难度。因此，长沙也在逐步推进单户的户表改造工作，但需要“分年度、分步走”，“逐步实现抄表到户”。他认为，阶梯水价借鉴了外地城市的经验，还处于探索阶段，需要稳步推进，阶梯水价“其最终目的是倡导节约用水，而非在收费问题上和居民‘斤斤计较’。”（潇湘晨报记者龙源）
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