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本报讯（通讯员 宁成贤 记者 周爱明） 收费员擅自减免停车费、收费时不出具规范的票据或未按收费金额出具票据的，一律由用人单位予以辞退或解聘。昨天，市城管局发布《南京市停车设施服务人员管理办法（暂行）》，重点规范收费员的收费行为。
收费员须统一服装持证上岗
昨天发布的《办法》规定，停车服务人员选用条件为18周岁以上、55周岁以下，具有初中以上文化程度。收费员招聘单位招聘时，应认真审核应聘人员的材料，经过笔试、面试、体检、公示合格后，方可签订劳动合同。
收费员在工作期间，应该着规范的工作服饰，夜间工作时还应着反光背心。收费员在收取停车费用时，应佩戴收费员证，出具规范的收费票据。收费员在岗期间不得看书、看报或从事其他与停车服务无关的事务，更不得委托无资质的人员替岗。
“如果消费者发现收费员委托无资质的人收费，可以拒绝交费。”市城管执法总队总队长靳楠表示。
收费不给票，收费员一律辞退
《办法》还重点对收费员的收费行为进行了规范。根据要求，停车服务人员有以下情形之一的，用人单位应当依法予以辞退或解聘：擅自减免停车设施内停车人应当依法缴纳的费用的；收费时未向车辆停泊人员出具规范的停车收费票据，或未按收费金额出具票据的；使用其他票据、非法票据充当规范的停车收费票据的等。
昨天，市城管局还公布了停车收费员违规投诉举报电话：57718993，如果市民在停车中发现收费员不够文明、违反管理规定的行为，可拨打上述电话投诉举报。违规收费的举报经查证属实的，市、区两级停车管理中心可给举报人予以适当奖励。
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