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和平区“五亮五比五评”带给群众实惠

发布时间:2012年02月04日 17:36 | 进入复兴论坛 | 来源:《辽宁日报》 | 手机看视频


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  沈阳市和平区在窗口单位和服务行业全面推行 “五亮五比五评”活动,努力提供优质高效服务,打造卓越服务品牌,建设群众满意窗口,让群众切实享受到创先争优活动带来的实惠。

  推行亮标准、亮职责、亮身份、亮承诺、亮评议制度,接受群众监督,使每个党组织和每名党员心中有使命、肩上有责任、争创有方向;组织教育、卫生、城管、公安等10多个部门党组织负责人签订公开承诺书。和平区卫生局所属的16个医疗单位推出60项便民惠民举措,承诺全面实施国家基本药物制度,实行统一网上采购,零差价销售,创建卫生信息系统互联网平台,实行无假日门诊、无假日检查。

  比技能、比干劲、比创新、比作风、比业绩,打造出一批特色鲜明、群众欢迎的服务品牌。和平区行政审批大厅简化办理流程、归并行政许可职能,推行一窗式、一表式、一档式的“一体式”审批模式,使平均办结时间比原来提速65%,按时办结率和准确率均为100%。区民政局先后举办各类招聘会30余场,新增就业岗位1.85万个,开发公益性岗位300个。区房产局开工建设15万平方米保障性住房,完成322栋“弃管楼”防水维修工程。

  通过组织党员互评、个人自评、领导点评、组织讲评、群众测评,转变工作作风,做到“提速提质提效”。和平区委围绕硬环境建设,聘请100名市容监督员在66个城管片区进行随机督查,第一时间处理率达到90%。区公安分局、国土资源局等多个部门通过设立群众评议窗、评议箱、评议簿等,收集群众意见建议100余个,并逐个整改落实。2011年上半年,区委组织服务对象对70多个基层窗口单位服务质量进行测评,“满意”、“基本满意”率达到90%以上。(记者 谢文君)

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