铲除霸王“行规” 关键要建立长效机制_新闻台

　　市消委会发布消息称：从2月15日至2月底，各区消委会组织经营业主，向社会公开承诺取消开瓶费、最低消费门槛、中午12点钟强制退房等不合理规定；3月上旬检查、暗访各区落实情况；4月底前，主城九区要全面取消开瓶费、最低消费门槛、中午12点钟强制退房等行业“潜规则”。（2月1日《重庆商报》）

　　多年来，这些“潜规则”一直侵犯着消费者的权益，挑战法律的尊严。虽然部分消费者也为之投诉过，但是，在这些霸王“行规”面前，不少人往往是忍气吞声，事情往往是不了了之。虽然《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，但在实际消费中，诸如餐饮企业的谢绝自带酒水，或向自带酒水的消费者收取15%的开瓶费；设定最低消费门槛，宾馆要客人在中午12点钟前退房等，都是侵犯了消费者的公平交易权、选择权。

　　这次，市消委会把铲除这个霸王“行规”，作为维护法律尊严，维护消费者合法权益的新年“第一枪”，是值得称道的，这也是消费者期盼已久的。如果职能部门及时行动，消费者积极参与，企业也能够跟进，相信首战一定告捷。

　　但是，千万不能高兴得太早。有道是，罗马不是几天建成的，霸王“行规”也不是一日两日形成的，要彻底铲除不能寄望“毕其功于一役”，而要树立打持久战的思想准备。因为，在过去，诸如食品安全整治，扫黄打非，杜绝公款吃喝，打击拖欠农民工工资等，许多活动开始时确实是雷霆万钧，疾风暴雨，但不可否认的是，来得快，去得也快。一时间效果明显，但是过不了多久，有的便故态复萌，旧病又发。

　　其实，解决问题，根治问题，加强检查工作固然重要，但关键还是要建立长效机制，针对容易反复的问题，要持之以恒地坚持整治，惩防并举，发现一起，严惩一起，切忌“一阵风”，倘若职能部门对这些容易反复的事情，高压到底，让这些行为一露头，就付出足够大的经济成本和时间成本，他还会一而再、再而三地挑战吗？

　　就像我市调整出租车交班时间一样，当时，许多人怀疑18点交班的规矩是否“破”得了，事实上，通过政府部门的严格规范，企业的严格自律，乘客的监督，沿袭了多年的下班高峰期出租车交班的“痼疾”得到了彻底医治。笔者希望，这次铲除霸王“行规”，也应该如此，既有一个好的开头，也有一个好的结果。因为，坚持才是胜利。

　　蔡正奋