江苏泰州边检站“一线工作法”进一步构建和谐警民关系_新闻台

　　人民网泰州1月31日电为切实加强新形势下群众工作，创新社会管理，近日，泰州边检站深入一线开展宣传教育、调查走访、矛盾化解等工作，进一步促进了警民关系和谐。

　　深入一线宣传教育。深入港区、企业、居民家中，通过电话咨询、播放防范宣传片、发放宣传资料、展示宣传图板等形式，有针对性地解读刑法、治安管理处罚法、出入境边防检查条例等法律法规，面对面地向群众介绍合法登轮、合法维权、防诈骗等常识，有效提高了群众安全防范意识。截至目前，共组织集中宣传7场次，发放宣传资料800余份，制作宣传图板14块，教育群众5000余人次。

　　深入一线调查研究。通过召开座谈会、走访调查、数据分析等方法，重点围绕企业关心的一站式服务、高效通关、快捷办证等热点问题，认真倾听群众呼声，推出服务定式化、智能化、人性化三项举措，在确保口岸安全的前提下，完善网上报检系统，将报检、办证、审批合为一体，最大限度地简化边防检查程序，为造船业、航修业、设备进出口产业提供便利，期间为企业节省成本130万余元。

　　深入一线化解矛盾。深入港区、企业、居民家里，走访弱势群体、上访老户等重点人头，细致排查矛盾纠纷和各类不稳定因素，逐条解决悬而未决、久拖不决的问题，分清责任，提出解决方案。对涉及其他单位的事项，积极向党委政府汇报，协调相关单位积极参与，凝聚化解合力，确保不出现重大安全事故、不出现群体性事件、不出现有负面影响的事件。截至目前，共排查化解各类社会矛盾纠纷12起，成功化解信访案3件（起）。

　　深入一线兴办实事。积极开展送法律、送安全、送温暖、送健康，助贫、助残、助孤、助老、助学的“四送五助”活动。协调民政、财政、劳动保障等社会部门，建立健全帮扶机制，设立爱心帮扶专项基金，开展“爱心走访”活动，制定近民、亲民、爱民措施，实实在在地为群众排忧解难。开展“大手拉小手”、“托起一片蓝天”等助学活动，与口岸中学新疆班结成共建对子以来，先后帮助30多名新疆籍特困生考取北大、清华等高校。