孩子淘气电话“忽悠”120 寒假恶意呼入增两成_新闻台

　　北京晚报讯（记者贾晓宏刘琳）昨天（31日）下午，北京急救中心官方微博发布称，最近儿童恶意拨打120的情况很多，有的孩子假装家人生病要车，有的甚至能佯装大人把地址、病情都说得无比真实，险些骗出急救车浪费急救资源。记者从北京急救中心了解到，每年寒暑假都会有一些孩子打电话“忽悠”120。今年寒假以来，呼入的恶意电话比平时增加了近两成，而这主要是孩子所为。

　　最先发布这个信息的是北京急救中心调度员刘靖，昨天下午，记者联系到值班的刘靖，她表示自己仅在白班中就两次接到这样的解闷儿电话。

　　一个是昨天上午接到的，当时打进电话来的是一个说话稚气的小男孩。刘靖如往常一样与叫车人展开对话。“请问是您要车吗？”刘靖一边操作叫车系统一边开始收集信息。“我要！”孩子奶声奶气地回答道。“您在什么位置？”“在家呢。”刘靖继续问：“家里是有病人吗？”孩子答：“是，妈妈生病了。”当刘靖正待询问具体家庭住址时，孩子“哈哈”几声大笑，随后将电话挂断。

　　没过多久，另一个“忽悠”电话打了进来。这次是一个听声音年龄稍长的孩子。相同的问话，地址、联系电话……对方回答得有模有样，“差点我就派车了，后来幸亏我问了一句你多大了，他就把电话挂了。”刘靖说，当她回拨过去后，是孩子家长接的，家长澄清没有要车，完全是场误会并表示了歉意。

　　除了调皮的孩子外，“捣乱”的大人也不少。刘靖告诉记者，她以前还遇到过更令人气愤的事，一位妈妈为了教孩子打电话，拨通120后，就这样占着线一句一句地教孩子与调度员对话。当刘靖劝对方不要占用急救资源后，这位妈妈还很是不服气。

　　新闻提示

　　120日接1500个无声电话

　　别让急救资源白白浪费

　　据介绍，目前北京急救中心每日呼入的电话量大约在6000次左右，其中需要派车的电话大约在八九百次。其余多为恶意电话、骚扰电话和无声电话，其中无声电话占全部接听电话数量的四分之一。

　　120调度指挥中心负责人告诉记者，这些“非急救”电话占用了生命线，严重影响了正常急救电话的受理，给真正需要救助的患者造成了困扰。北京急救中心每派出一辆车，就是派出了有医生、护士等专业人员组成的急救队伍。北京急救中心表示，对于那些想要传授孩子生活、急救知识的家长，可以带着孩子一起到北京急救科技馆来学习。该馆就位于北京急救中心院内，是全国唯一的急救主题科普基地。咨询电话66098042。