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副驾驶座已有乘客，的士却依旧“空车”，准备随时拼客
红网岳塘站2月1日讯(分站记者 续晓旋)“春节，似乎成了的士涨价、拼车、拒载、超速等现象理所应当要发生的节点。站在街头，经常可以看到一个个站在寒风中拦车的身影，在一台急速刹车的的士擦身而过后，跑到车窗边询问着什么，随后，的士扬长而去......”这段摘自《龙年第一帖莫让“的士”成了公共事业的伤》的话让不少湘潭网友深有同感。
春节过后，微博上和湘潭各大论坛关于湘潭的士的抱怨和投诉屡见不鲜，齐揭湘潭的士行业的“疮疤”。
湘潭的士“乱象”引网友热议
1月29日，网友“看，灰机”在红网论坛湘潭版发帖《龙年第一帖莫让“的士”成了公共事业的伤》，引来不少网友关注、回帖。
网友“TA”说，“湘潭的士是该整治了。”网友“小爱米休”则说，“没用了，这就是湘潭特色!”网友“好帮手”反映：“本人曾有过投诉的士的经历，除了浪费电话费之外，没有任何回音。”
1月31日，网友“看，灰机”又在红网论坛湘潭版再次发帖，公布《对于我们的“的士”你满意吗》网友回帖调查。回帖情况显示，没有一位网友为湘潭的士投满意票。
笔者还了解到，很多湘潭的士司机在春节前后密集遭到市民投诉。服务态度恶劣、甩客、拼客等行为是市民投诉的主要原因。
市城市客运管理处：人力不足
针对网友的一些质疑，笔者采访了市城市客运管理处。
该处综合办工作人员赵女士表示，为了赶时间，不少市民并不反对的士拼客，如果少数市民介意的士拼客，可以记下车牌号码，拨打投诉电话0731―58224925进行投诉。市城市客运管理处在受理投诉后将会进行调查落实，一经查实将依法依规对其进行处理。
对于网友的其他一些质疑，赵女士无奈地表示，市城市客运管理处一共只有8名工作人员，却要管理湘潭民营车辆共计1600多台，其中公交1400多辆，的士280多辆，对于管理工作是有心无力。
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