快递公司恢复正常营业调价是否成功看市场反应_新闻台

　　中广网北京2月1日消息（记者李杨）据中国之声《央广新闻》报道，随着春节七天假期的结束，一度暂停收、派件的快递公司陆续恢复正常营业。节日期间升高的价格是否出现回落，货物配送是否完全恢复？

　　从昨天记者了解到的情况来看，各快递公司回家过年的快递员多数已经回到了公司，昨天记者也电话询问了一些大的快递公司，客服的反映都是说运力基本恢复，可以正常取送件。另外从各大网上商城的网站公告看到，像凡客成品、当当网、京东商城、淘宝商城等网上商城，目前已经都恢复了营业。记者今日探访了一个快递站点，据工作人员介绍说目前货物量不算太多，主要是因为过年期间不少网络卖家大都选择了休假，所以发货量还是比较小的，少量节前和节日期间的滞留的包裹也已经基本都派送完了。而记者今天通过与网店卖家的沟通发现，目前节后的订单数量可谓一个劲的往上涨，像在淘宝网点开店铺，你就会发现很多商家将年后的发货时间定到了初九或者初十，也有少数网店提醒已经下单的消费者，节后可能会赶上密集发货期，收货的时间可能会有所推迟。一位卖家告诉记者，春节后往往都是购货的高峰期，就像自己的店面在春节期间由客服接管，也接到不少生意，货物都准备好了，等到快递恢复就可以派送。

　　假期快递公司涨价，很多人觉得是因为有杠杆因素的影响，公司根据自身的情况做出的调整不足，已成为整个快递行业涨价的一个导火索，但中国人民大学市场营销研究中心副主任牛海鹏则认为，快递行业全行业涨价的需求摆在那里。

　　牛海鹏：在通胀的大背景下，它的整个成本上升了，我想它涨价有内在的逻辑，可能率先涨价也是一个信号，确实是有可能会引起全行业普遍上调。

　　但北京邮电大学教授唐守廉表示，快递行业是一个高度竞争的行业，尽管企业可以自主调价，但调价是否成功仍然需要根据市场的反应来定。

　　唐守廉：在这种竞争很激烈的行业，他们愿意涨自己涨，涨完了如果老百姓认为它涨的不合理，用脚投票，不理他，不给他业务，它业务量下降了，那他必然就会再降下来。

　　而对于网店的卖家来说，也许涨价的成本就得自己扛下来，像此前记者采访了一位淘宝的店主，他就表示不会将快递涨价转嫁给买家，而是自己通过一些比如大量的销售来抵消这部分的涨价。

　　淘宝店主：如果说北京发现如果在7块钱以内的话，对我们淘宝店主来讲都还是可以忍耐的，我们可以用其他的协议快递，所谓协议快递就是说在原有这种零散标价之余它还有一定优惠程度、优惠幅度，因为我们属于大客户，每天可能发出的包裹有上百个。如果说是整个行业涨价或者说是已经发文了的，属于一种对方成本增加以后一定要涨的，我觉得我们只有内部消化这个问题，比如我们开淘宝店我们就想办法增加我们客单价的价格，比方说我们其实对客服这块客单价要做到一百块，可能就是说发现各项我们自己客价成本费高了以后，我们可能会跟客服的要求，你尽量要顾客在付一次油费的情况下多买一件商品，这样的话，不管是对顾客包邮还是顾客支付原有没有涨价之前的邮费，这一块我们都能消化得下去。

　　作者：李杨

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